Conseil indépendant, neutre et impartial, leur code de déontologie les fait agir en toutes circonstances dans l’intérêt légitime du client, avec intégrité et loyauté. Le membre s’engage à respecter le caractère confidentiel des informations communiquées par le client.
Pour en savoir plus sur notre code d’éthique, cliquez ici
Quelques engagements de confiance envers ses clients : cliquez ici

Engagements et qualité de service

Notre activité, au plus près des personnes, salariés ou RH et en contact avec de nombreux prestataires et intervenants, exige une qualité de service irréprochable et l’adhésion à de bonnes pratiques à tous les niveaux d’intervention.

Auprès des donneurs d’ordre, un accord entre le SNPRM, la Chambre Syndicale des Déménageurs et le Conseil National des Achats afin de synchroniser nos bonnes pratiques.

 

L’activité de la relocalisation est régie par un référentiel métier dont les objectifs sont:

  • Expliquer le contenu des différents services que peut proposer une société de Relocation
  • Poser un cadre budgétaire sur ces services
  • Mettre en évidence les enjeux liés au choix d’une société de Relocation
  • Donner les clés essentielles au bon choix d’une société de Relocation

Par ailleurs, en interne, un code d’éthique doit être signé chaque année par tous les membres. Il s’applique par extension aux sous-traitants et est soutenu par nos Partenaires. Ceux-ci pourront s’y référer pour établir des partenariats avec des membres du SNPRM.
Pour voir le code d’éthique cliquer ici.

Expert relocation

Bonnes pratiques

De surcroît, les Membres du SNPRM ont pris les engagements de:

  • Respecter un code d’éthique
  • Rester indépendant financièrement vis à vis des partenaires
  • Suivre un programme de formation continue, reconnue par des certifications européennes.

 

COMPETENCE et FORMATION

En rapport avec les évolutions de la profession, maintenir le niveau de connaissance de l’ensemble des intervenants et sous-traitants en leur faisant suivre les formations requises.

 

DEVOIR et CONSEIL

S’abstenir de fournir des conseils pour lesquels ils n’auraient pas les compétences requises, ou ne seraient pas habilités.

 

TRANSPARENCE

Ne pas percevoir de commissions d’agences immobilières, notaires, propriétaires, résidences hôtelières ou tout autre intervenant dans le domaine de l’immobilier, directement ou indirectement ni accepter aucune rémunération financière, directement ou indirectement, qui pourrait compromettre l’indépendance du jugement.

 

Trouver un expert

Où que vous souhaitiez projeter un de vos collaborateurs, nous avons l’expert local pour vous !
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